Como funciona
O que é uma chave de acesso?
Uma chave de acesso substitui a palavra-passe. Fica no seu telemóvel, computador ou numa chave de segurança, e confirma que é você com a impressão digital, a cara ou o PIN do dispositivo.
Usar o telemóvel noutro computador
Na página da conta, escolha «Entrar com a minha chave de acesso». Na janela do navegador, se estiver disponível, escolha usar outro dispositivo ou um telemóvel e leia o código QR com o telemóvel que guarda a sua chave. As opções dependem do navegador e do dispositivo.
Usar a mesma conta em vários dispositivos
No novo dispositivo, entre na mesma conta com uma chave de acesso já existente, por exemplo através do telemóvel. Abra «Acesso e segurança» → «Chaves de acesso» e escolha «Adicionar este dispositivo». Confirme no dispositivo. Se as suas chaves já forem sincronizadas, poderá não precisar de adicionar outra. Não escolha «Criar conta nova» para este efeito.
Chave de segurança
Uma chave de segurança liga-se por USB ou NFC e pode guardar uma chave de acesso. Para a associar à sua conta, entre na conta, abra «Acesso e segurança» → «Chaves de acesso», escolha «Adicionar este dispositivo» e selecione a chave de segurança na janela do navegador. Para entrar depois, escolha essa chave quando o navegador a pedir.
Abrir a ligação de confirmação por email
Na mensagem recebida, abra a ligação no mesmo navegador e dispositivo onde começou a assinar. Se abrir noutra app ou navegador e não encontrar a assinatura, copie a ligação para o navegador original. A confirmação termina aí; não precisa de voltar à página de partilha. Na versão local de demonstração, os emails ficam na caixa de correio local.
Porque mostramos “assinaturas recebidas”
Contamos tudo o que chega. O site não sabe quem assinou, por isso não consegue juntar repetidas. O autor da petição revê-as antes de entregar e pode publicar o número após a revisão.
Não consegue usar a chave de acesso neste navegador?
Tente abrir o site num navegador atualizado. Ao entrar na conta, veja se a janela do navegador permite usar uma chave de acesso no telemóvel através de um código QR. Se tem o código de recuperação, pode escolher «Entrar com o código de recuperação» na página da conta; precisará de um navegador compatível para adicionar a nova chave de acesso.
Código de recuperação
O código de recuperação permite entrar na mesma conta se perder todas as chaves de acesso. Ao criar a conta, copie o código apresentado para papel ou outro local seguro. O site não volta a mostrar o código antigo. Se ainda consegue entrar mas já não o tem, pode criar um substituto:
- Abra a sua conta e entre com a chave de acesso, se for necessário. No menu, escolha «Acesso e segurança» e procure «Código de recuperação».
- Escolha «Criar código de recuperação novo» e confirme com a chave de acesso. O código anterior deixa de funcionar.
- Copie o novo código completo para um local seguro. Para o usar, na página da conta escolha «Entrar com o código de recuperação», introduza-o e siga os passos para adicionar uma chave de acesso.
Perdi um dispositivo
Se ainda tem outra chave de acesso, entre com ela, abra «Acesso e segurança» → «Chaves de acesso» e remova a chave do dispositivo perdido. Se perdeu todas as chaves, na página da conta escolha «Entrar com o código de recuperação», introduza o código guardado e adicione uma chave de acesso no dispositivo atual. Sem outra chave nem o código, não é possível recuperar a conta.
Apagar a conta
Na sua conta, escolha «Apagar a conta». Leia as consequências para quem assina e para quem criou petições antes de confirmar.